Je ne sais pas si la directrice le directeur du service client de SFR est au courant, mais elle il signe n’importe quoi. En effet, je continue à recevoir des trucs de la part de SFR alors que je ne suis plus client chez eux depuis quelques mois et que j’ai demandé à ne plus en recevoir.
Voici donc ce que j’ai reçu sur l’adresse mail de contact qu’avait SFR pour me joindre et m’envoyer sa newsletter avec tout ces services innovants mais inutiles , ses avis de factures etc..
Donc ce cher Monsieur Dominique est prié de noter que je ne suis pas madame *******, que celle-ci n’a pas comme adresse email mon adresse email, même si elle a récupéré mon ancien numéro de téléphone. Les N3RDz nous diront que c’est un problème de base de données, oui bien sûr, mais j’en ai rien à foutre.
Les opérateurs ont des obligations de sécurisation des données clients, il va falloir que je rappelle ça sur mon autre blog. Qu’est ce qui me garantit que je ne peux pas demander à cette adresse mail lié à un numéro des informations sur cette cliente, sa facture ou autre ? voire même lui rajouter des options payantes aux services à la con que des étages de marketoïdes inventent pour avoir de plus gros bonus à la fin de l’année?
Je précise que ce n’est pas la première fois que je reçoit ce genre de message et que j’ai demandé à ce que cette adresse mail ne soit plus la cible de la communication de SFR. Manifestement, cela n’a pas fonctionné.
Franchement, ça mériterai un fax à la CNIL , vous ne pensez pas ?
Moi aussi je reçois ces mails comportant le nom (et le numéro de téléphone mobile !) d’un autre abonné.
J’ai signalé plusieurs fois le bug à SFR qui ne fait rien.
Et comme j’imagine que quelqu’un a reçu mon nom avec nom numéro de mobile, cela m’énerve !
SFR appelle mes parents – j’y passe parfois quelques semaines – jusqu’à 4 fois par semaine !
J’ai beau hurler, menacer, insulter, ça finit maintenant par “mais monsieur, c’est pour votre bien, pour vous rendre service”…
Je demande toujours la case à cocher “ne plus appeler” mais cela ne doit pas exister.
Mais bon, ils ont du la créer grâce à moi, car cela c’est calmé, après quelques mois…. !
j’ai reçu un mail de SFR adressé à mon père (pour aller chercher une 9box). Je n’ai aucun compte chez SFR, je n’habite pas à la même adresse, j’ai une adresse orange. Il n’a jamais donné mon adresse à SFR. Ce mail m’a d’ailleurs été envoyé sur mon ancienne adresse @ wanadoo. Le seul lien (à part que c’est mon père) est que je suis propriétaire de son appartement.
Je trouve ça pour le moins étrange, voire incompréhensible, voire inquiétant.