Pole Emploi chie dans la colle
Ceux qui ne le savent pas, doivent savoir que je suis un nanti de chômeur qui vit avec les minimas sociaux et l’aide sociale. Je subit donc les conséquences de l’inconséquence du système d’information (SI) du pôle-emploi. Ce dernier se contredit, quand il ne m’élimine pas des fichiers ou me sort d’une catégorie de chômeur…
Regardez ce que j’ai reçu en aout 2009:
C’est simple : mon gros pactole de 14,96€ par jour est reconduit pour 6 mois. Par ce que pôle emploi a bien reçu ce que je lui ai envoyé par courrier. Je résumé, mais vous devez comprendre la même chose que moi non ?
Et bien c’est pas ça en fait :
Pole-Emploi se réveille le 22 septembre pour me dire que je peux me brosser: Le pactole ne me sera pas versé, j’ai du aller me plaindre sur place où on m’a conseillé de faire une lettre pour expliquer que je m’étais trompé. Oui, c’est moi qui me suis trompé pas eux. Et on m’a aussi annoncé que je devrais attendre 2 ou 3 semaines pour être ré-actualisé. Ce qui veut dire qu’a la fin de ce mois ci je ne vais toucher que 2/3 de 480 euros et devoir me débrouiller avec les potes, la banque qui suce 20€ pour 29 euros de prélèvement en échec.
Il est évident que je ne peux pas mettre ça sur les dos de ces salariés du pôle emploi. Ceux que j’ai rencontré ce jour là avait l’air fatigué dès 11h du matin. Mais tout cela est la faute d’un système d’information manifestement buggé avec des processus de vérification des informations qui ne sont pas au point chez Pôle Emploi. Tout ça sans doute sous traité par une SSII qui va finir par délocaliser le développement en Inde: c’est à la mode en ce moment !
Et grâce à Pole-Emploi je vais maigrir : régime forcé à ce prix là !
Mise à jour du samedi : Devinez ce qu’ai je reçu aujourd’hui au courrier : Popole emploi qui veut mes justifcatifs de revenus pour 2008, alors qu’il les ont déja eu 2 fois en 18 mois! Et surtout que je n’ai eu aucune remarque en déposant le dossier lundi dernier.
Ça en devient pénible, par exemple il leur faut les 4 pages de l’avis d’imposition, sinon le dossier est en attente, et là bien sûr ils ont gagné une semaine de plus. Avant seule la page principale de la déclaration suffisait.
Je me demande si ces pratiques ne se généralisent pas pour réduire le stock de chômeurs en les poussant à se barrer ou en les sortant “provisoirement” ( dans mon cas 15 jours ou 3 semaines) du stock !
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Pff, moi j’ai le même problème avec la caf depuis 6 mois (on me demande toujours de nouvelles pièces quand je me manifeste). Je crois surtout qu’avec la crise, les administrations sont submergés de dossiers et que les agents bâclent leur travail… il est évidemment plus rapide de rédiger une lettre de rappel que d’examiner un dossier au fond. Et comme l’Etat gèle le recrutement d’agents et que les fonctionnaires ne se sont pas adaptés à la crise, on a ça.
Je suis une vraie nantie… Je gagne le double avec mes deux retraites, régime général et complémentaire. Toujours ric-rac, d’autant que la CNAV ne verse la retraite qu’entre le 8 et le 12, comme si la plupart des divers prélèvements n’avaient pas lieu entre le 1er et le 5 du mois… Résultat, ce trimestre a été plus difficile pour diverses raisons et non seulement mon banquier a refusé des virements – 20 € en pénalité pour chaque – mais j’ai eu droit à 100 € de “traitement d’impayé”… “traitement” de faveur ! ce qui lui vaudra dans quelques jours un petit article pas piqué des vers quand j’aurais un peu de temps. Mais sans indiquer la banque car ils risqueraient de me poursuivre pour diffamation ! La critique publique semble interdite, j’ai regardé les arrêts cités par le Code pénal, la plus grande prudence s’impose.
@Kamizole : coucou copine des Left_blog. Personnellement j’ai réussi à décaler un prélèvement, et annulé tous les autres pour éviter le coup des 20 euros.
Par contre y’a des choses étranges, comme l’abonnement Freebox commencé un 7 du mois, facturé le 7 et prélevé vers le 20 du mois quand parfois j’oublie de laisser les 29,99 euros. Du coup la banque prend 20 euros de “frais”, et Free me facture quelques euros de plus le mois suivant pour “frais”. Ce qui fait en gros l’ADSL deux fois plus cher.
On me dira, mais il faut être prévoyant: oui, quand on peut, mais à ce niveau de revenus, la moindre connerie finit par tout foutre en l’air.
N’oublies pas, la plus grosse source de revenus pour les banques Françaises ce sont les frais de tenue de compte.
“Je me demande si ces pratiques ne se généralisent pas pour réduire le stock de chômeurs en les poussant à se barrer ou en les sortant “provisoirement” ( dans mon cas 15 jours ou 3 semaines) du stock !”
Pffff, à ton avis ?!
Ca ne s’améliore pas. Voir mon avis de situation récent. Toujours aussi déconnant.
Bon courage à nous.